Megbízható szállítás 

A Flamco különbözik a versenytársaitól abban, hogy szigorúan betartja a vásárlóival egyeztetett szállítási határidőket. A Flamco szállítási megbízhatóságát heti rendszerességgel mérjük. A mérés tartalmazza, hogy a megrendelések hány százalékát teljesítettük maradéktalanul és időben. Ennek az aránynak legalább 95%-nak kell lennie.

A cél a hibák teljes kiküszöbölése 

Már elsőre hibátlanul kell elvégezni a munkát a termékeink minden gyártási szakaszában. A termékeink végső ellenőrzését véletlenszerű próbákkal végezzük. A megelőzés jobb, mint a kijavítás; a hibák teljes kiküszöbölését csak így valósíthatjuk meg. A termelőegységekben a minőség biztosításának alapja az, hogy a folyamat fontos jellemzői jól meghatározott keretek között maradnak. A termékek fejlesztésekor és műszaki jellemzőinek kialakításakor nem csak az ügyfél igényeit kell figyelembe venni, hanem gyakorlati szempontokat is. A hibák teljes kiküszöbölésére tett erőfeszítések sikere nagymértékben függ a munkavállalók minőségétől. Rövid és hosszabb képzésekkel gondoskodunk róla, hogy a tudásuk és hozzáértésük naprakész maradjon.

Integráció 

A Flamco a logisztikai lánc egyik láncszeme: beszállító – Flamco – nagykereskedő – beépítő. Fontos, hogy a lánc egyes láncszemei együttműködjenek annak érdekében, hogy optimális logisztikai megoldásokat és információkat legyenek képesek nyújtani. A Flamco vezető szerepet tölt be az integrációban, így minden érdekelt költségeket takarít meg és vonzza az ügyfeleket. Erre példa a megrendelések szervezése a láncon belül a beépítőktől érkező értékesítési adatok alapján; ezenfelül ott van még a megrendelők, dokumentumok és számlák automatikus érkeztetése is az EDI-vel. Egy másik példa az, ahogyan a Flamco az Interneten keresztül tesz elérhetővé termékinformációkat nagykereskedők és beépítők számára.

A beszerzési árak és költségek optimalizálása 

Rendkívül fontos, hogy az alapanyagokat megfelelő áron szerezzük be, hiszen a beszerzési érték képezi a forgalmunk alapját. A Flamco körültekintően választja ki, hogy mi az, amit maga gyárt, és mit ad ki alvállalkozásoknak. A Flamco kizárólag arra összpontosít, amit a legjobban csinál.

Termékinnováció 

A Flamco szándéka, hogy a versenytársai előtt maradjon sikeres termékinnováció révén. E mögött az az elképzelés áll, hogy ne egyszerűen csak jobb játékosok legyünk, hanem hogy új játéktereket is hozzunk létre, és ott is versenyezzünk. Ennek alapját a kiváló piaci kapcsolatok adják (nagykereskedők, beépítők és végfelhasználók), valamint a szakértői műszaki tudás és kreativitás.

A folyamatos tökéletesítés kultúrája 

A „folyamatos tökéletesítés”, valamint az a késztetés, hogy gyorsabbak legyünk versenytársainknál, olyan mentalitás, amely minden Flamco munkavállalót jellemez. A Flamco vezetősége olyan légkört teremt, amelyben a fejlesztések elsősorban a szervezeti struktúra aljáról érkeznek. A legfontosabb problémák felismerésének és a szervezeti megoldások megvalósításának feltétele a nyílt kommunikáció.